Politique de confidentialité et données

Cette politique explique comment nous collectons, stockons et traitons vos informations lors de l’utilisation du site. La transparence et la sécurité des données sont au centre de notre démarche.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la prise de contact et au suivi des demandes.

• Données d’identification, comme le nom, prénom et adresse e-mail, fournies via le formulaire.
• Coordonnées professionnelles : société, fonction, numéro de téléphone si communiqué.
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite) via cookies analytiques.
• Historique des échanges, pour garantir le suivi et l’amélioration du service.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes et à améliorer nos prestations.

• Prise de contact et échanges liés à votre projet ou demande.
• Amélioration continue des services proposés grâce aux statistiques anonymisées.
• Création de propositions et suivi du dossier client tout au long de la collaboration.
• Respect des exigences réglementaires en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l’intérêt légitime et du consentement préalable.

Lorsque vous remplissez un formulaire, vous consentez explicitement au traitement de vos informations pour la gestion de votre demande.

Partage des informations

Vos données ne sont jamais revendues. Certains prestataires peuvent y accéder strictement pour le bon fonctionnement du service.

• Sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, sécurité) tenus à la confidentialité.
• Prestataires d’outils analytiques pour l’optimisation du site.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire justifiée.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles reconnues pour garantir la protection, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute intrusion ou utilisation non autorisée.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, de suppression et d’opposition, simplement sur demande.

• Demander l’accès ou la rectification de vos données personnelles.
• Demander l’effacement définitif de vos informations.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements sous conditions.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL si besoin.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies nécessaires à la navigation et des cookies analytiques anonymisés pour comprendre l’audience. Retrouvez les détails dans la politique cookies.

Consulter la politique cookies Consulter la politique cookies

Contact

Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer pour s’adapter aux réglementations et à notre activité. La date de mise à jour figure ci-dessous.